常見Q&A
FAQ & Contact Information
1.如何聯絡、詢問刀具或是下單呢?
- 只要透過以下方式或是網站的詢價系統聯繫我們公司同仁，就可以詳細為您介紹與搭配適合的刀具 🧰
2. 刀具都有現貨嗎？
- 各個產品的庫存尺寸皆十分齊全，因為我們是依30多年來累積廣大客戶們的需求來決定台灣要放的庫存規格，並且隨時與時俱進、依市場需求做調整，不怕我們沒有，只怕您不問！🙋♂️🙋♀️
3. 有沒有最低訂購量?量要大才有優惠價格嗎?
- 只要是有放庫存的產品，都沒有最低訂購量限制，單支購買也沒問題，不用勉強湊數量補庫存，我們的倉庫就是您的倉庫！
- 我們知道許多客戶都是自營中小型工廠或常會接打樣單，刀具需求量不一定大，為協助客戶節省成本，單價都直接訂為最低優惠價，並且全台客戶均一價，您不用煩惱會不會第一次交易、沒認識的業務或沒殺價就買貴，敝司客戶遍佈全台彼此常會熟識，您若有同業朋友一問就知道我們的童叟無欺 🙂
4.下單後怎麼收到貨呢?
- 新北市：每天兩次送貨🛵（可送貨區域：新莊、樹林、土城、三重、板橋、五股、泰山、蘆洲、中和、永和、新店部分區域）
- 出貨時間：當天上午9:30AM前下單、中午前送達；下午2:30PM前下單、4:30PM前送達。
- 新北市無法送貨與以外縣市：
- 業務親送🚗：大部分地區皆有業務週期性拜訪，若拜訪日可配合交貨日，則可由業務親送。無運費。
- 郵寄📮：下午5:00PM前下單、當天郵寄出貨。一般隔天可收到，若為偏遠地區則2日內送達，遇週末則遞延至週一。單筆未滿1800(未稅)郵資37。
- 宅急便🐱：隔日配-下午5:00PM前下單、當天出貨，運費110元，週一～六皆可送貨；當日配（北北基桃竹指定區域）-上午10:00AM前下單、下班前到貨，運費130元。
- 另有大榮站止、急件機車快遞LALAMOVE等可配合
- 至公司親取🏢(台北/台中皆可)
5.如何付款？
- 目前可接受現金、支票以及匯款三種方式
6.若有加工問題，你們有售後服務嗎？
- 加工上若有任何問題都歡迎隨時和我們討論，我們資深業務們碰過的加工狀況百百款，並有歐洲與台灣原廠專業有效率的技術支援，可視您的加工需求和狀況提供可能的解方🔍 機械加工業材料與技術日新月異，有問題大家多多交流一起成長學習！